Jeff Schnaufer | Unang 5 LA Writer / Editor

Paano mo buod ang gawain ng Unang 5 LA na Family Suporta Department sa panahon ng COVID-19 pandemya?

Isang salita: Koneksyon.

Sa mga mahihinang pamilya na nahaharap sa mas kaunting suporta at pagdaragdag ng mga stressors tulad ng paghihiwalay, sakit, kawalan ng seguridad sa pananalapi at pagsasara ng paaralan, kritikal ang kanilang patuloy na koneksyon sa mga mahahalagang suporta tulad ng pagbisita sa bahay - isang katotohanan na kinikilala nang maaga sa pandemiya ng Senior Program Officer na si Diana Careaga at mga kasama niya sa Ang Unang 5 Kagawaran ng Suporta ng Pamilya ng LA.

Ang Unang 5 LA ay naging isang nangungunang tagataguyod at funder ng kusang-loob na mga serbisyo sa pagbisita sa bahay. Ang isang bisita sa bahay ay nagbibigay ng mga suportang pang-edukasyon upang matulungan ang mga magulang na maging pinakamahusay na guro ng kanilang anak, tasahin ang mga pangangailangan ng pamilya at anak, kinokonekta ang pamilya sa karagdagang mga serbisyong panlipunan, medikal at kalusugang pangkaisipan, kung naaangkop, at nagtatayo ng mga koneksyon sa lipunan sa antas ng pamayanan.

Sinagot ni Diana ang ilang mga katanungan na naglalarawan kung paano ang departamento ng Suporta ng Pamilya ay mabilis na nag-pivot sa kanilang gawain sa mga dose-dosenang mga organisasyon upang matiyak na Mga programa sa pagbisita sa bahay ng unang 5 LA patuloy na pinataguyod ang kagalingan ng pamilya sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa mga pangangailangan ng pamilya, pagbibigay ng virtual na pagbisita sa bahay, pagpapahiram ng suporta sa emosyon, pagkonekta sa kongkretong serbisyo, at paghahatid ng mga pang-emergency na suplay sa libu-libong pamilya sa buong Los Angeles County.

***

Q. Bakit mas mahalaga ang pagbisita sa bahay kaysa sa dati sa paglaganap ng COVID-19?

A. Ang mga pamilya ay mas nakahiwalay ngayon sa bahay, na may mas kaunting suporta kaysa sa dati, at nakakaranas ng mga bagong stress: sakit, kawalan ng trabaho, kawalan ng seguridad sa pananalapi, pagsasara ng paaralan. Ang mga serbisyong pagbisita sa bahay ay may kritikal na papel sa pagkonekta sa mga pamilya sa emosyonal na suporta at kongkretong serbisyo. Ang mga bisita sa bahay ay maaaring manatiling konektado nang malayo at makapaghatid ng mga emergency supply - na mahalaga sa kagalingan ng pamilya. Ang mga site ay nababagay sa pamamagitan ng pagbibigay ng higit na kakayahang umangkop, pinapayagan ang mga pagbisita sa gabi habang nakikita ng mga pamilya ang kanilang sarili na kinakailangang mag-focus sa mga bata at gawain sa paaralan sa araw (Nalalapat din ito sa mga bisita sa bahay din!). Ang mga pamilya ay nagpahayag ng pasasalamat para sa emosyonal na koneksyon sa kanilang bisita sa bahay, pati na rin ang mga materyal na ibinibigay.

Q. Paano binago ng pandemya ang diskarte ng Unang 5 LA sa gawaing pagbisita sa bahay nito?

A. Ang koponan ng Suporta ng Pamilya ay nagtrabaho kasama ang higit sa 35 mga samahan upang suportahan ang hindi kapani-paniwala na pivot ng mga nagbibigay ng home visit sa mga virtual na pagbisita sa bahay sa loob ng maikling panahon. Ang pamumuno ng F5LA ay nagtrabaho kasama, mabilis na sumusuporta sa paglipat at nagbibigay ng mga alituntunin sa pagpopondo para sa mga site upang makuha ang kinakailangang teknolohiya. Kasama rin sa paglipat na ito ang pagtatrabaho sa mga pambansang programa sa pagbisita sa bahay upang matiyak ang katapatan ng modelo, habang kinikilala at binubuhat ang kritikal na pantulong na tulong teknikal kung paano magsagawa ng mga virtual na pagbisita sa bahay. Ang mga pagbisita sa virtual na tahanan ay isinasagawa gamit ang mga platform tulad ng Zoom, Facetime, WebEx, Teams, WhatsApp, Google Meet at Doxy. Napanatili namin ang isang pare-pareho ng loop ng komunikasyon sa mga nagbibigay. Ito ay nagmula sa pagsasagawa ng isang biweekly survey ng on-the-ground na kasanayan habang umuusbong ang sitwasyon sa pagtugon sa mga umuusbong na pangangailangan sa pagsasanay.

Nakita rin namin kung paano ang gawain ng mga bisita sa bahay mismo ay lumipat nang malaki. Hinihiling sa kanila na makahanap ng isang nakatuon, kumpidensyal na puwang sa bahay kung saan magsagawa ng mga virtual na pagbisita - kahit na sila mismo ay maaaring tumutulong sa kanilang mga anak sa "paaralan" sa bahay. Nangangahulugan ito na habang ang mga pagbisita sa gabi ay hindi dating pamantayan para sa mga kadahilanang pangkaligtasan, maraming pamilya at mga bisita sa bahay na mas madali na ngayong mag-iskedyul ng mga pagbisita sa paglaon ng araw. Ang pagiging produktibo at bilang ng mga pagbisita ay tiyak na tumaas! Gayunpaman, nangangahulugan din ito na ang isang tipikal na isang oras na pagbisita ay maaaring tumagal ng hanggang sa dalawang telebisyon upang makumpleto, upang maipatala ang maraming mga nakakaabala at responsibilidad na hinahawakan ng pamilya.

Kasama rin dito ang mga isyu sa pag-access para sa mga pamilya, na maaaring may limitadong mga computer o laptop sa bahay na ibinabahagi na ngayon sa mga miyembro ng pamilya para sa trabaho at paaralan. Ang mga pamilya ay naka-enrol na, gayunpaman, naging napaka-bukas at nagpapahalaga sa mga virtual na pagbisita at mga koneksyon na dinala nito; ang mga may hamon sa pag-access sa internet ay lumahok sa halip sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono.

 

Ang mga bagong nakatala na pamilya ay nagkakaroon din ng ibang karanasan. Halimbawa, sa programang Welcome Baby, nagbago ang pagpapatala sa mga ospital. Ang ilang mga ospital ay may limitadong pag-access sa mga pasyente na silid; sa halip na pagpapatala sa tabi ng kama, tatawag ang mga tauhan ng programa ng mga nanay sa pamamagitan ng telepono sa silid ng ospital upang ipakilala ang programa, magsagawa ng kanilang pagbisita, at ipaliwanag ang mga virtual na pagbisita sa postpartum. Ang mga tauhan ng ospital ay maglalakad ng mga porma ng pahintulot sa pasyente, at kung ang isang ina ay hindi sumasagot sa telepono, ipapaalam sa kanya na nais ng programang Welcome Baby na kausapin siya. Ang kakayahang umangkop ay naging susi para sa parehong mga bisita sa bahay at pamilya.

Q. Paano mo kinukuha ang aming mga kasosyo upang tugunan ang mga hindi pagkakapantay-pantay bilang bahagi ng aming tugon?

A. Ang mga pamilya ay nahaharap sa hindi kapani-paniwala na mga pangangailangan sa isang sitwasyon na nagpapalala ng mga mayroon nang pagkakapantay-pantay, kabilang ang pag-access sa mga pangunahing pangangailangan. Ang aming mga nagbibigay ng pagbisita sa bahay ay nagsisilbing isang direktang link sa mga pamilya, hindi lamang ang pagbibigay sa kanila ng kritikal na pang-emosyonal na suporta at mga koneksyon, ngunit ang pagtaas ng kanilang mga pangangailangan. Sinasabi sa amin ng aming biweekly survey ng mga nagbibigay sa amin ng mga pamilya na kinikilala ang tatlong nangungunang mga pangangailangan: mga diaper, wipe at pagkain. Nagbigay kami ng mga site ng kakayahang umangkop at hinihikayat ang pagkamalikhain sa pagtugon sa mga pangangailangan. Ang mga tagabigay ay gumagamit ng mga bisita sa bahay at kawani ng outreach upang ihulog ang mga kinakailangang mapagkukunan sa pintuan ng mga kliyente. Ang mga pamilya ay nagpahayag ng malalim na pagpapahalaga sa pagtanggap ng mga kit sa pang-edukasyon para sa mga bata at lubhang kinakailangan ng mga diaper. Inaayos din ng mga nagbibigay ang paghahatid ng pagkain para sa mga pamilyang direktang naapektuhan ng COVID-19.

Q. Mayroon bang iba pang mga halimbawa ng mas malakas na koordinasyon at pagsasama sa loob ng Unang 5 LA at sa mga panlabas na kasosyo na aangat mo?

Isang hindi inaasahang pagkakataon ang lumitaw upang ipamahagi ang mga diaper sa mga pamilyang nangangailangan, isang matinding pagsisikap sa pagitan ng mga panloob na kagawaran at pangunahing mga kasosyo sa panlabas. Pinangungunahan ng Bise Presidente ng Mga Programa na si Christina Altmayer, ang Direktor ng Kagawaran ng Komunidad na si Antoinette Andrews-Bush at ako mismo ay nakikipagtulungan nang malapit sa Kagawaran ng Kalusugan ng Publiko (DPH) ng Los Angeles County at Los Angeles Best Babies Network upang samantalahin ang pagkakataon na ipamahagi ang higit sa isang milyong mga diaper mula sa WIC at Baby2Baby. Ang mga donasyong ito ay makikinabang sa higit sa 3,500 na pamilya. Pinapayagan kami ng opurtunidad na ito na gumawa ng mga bagong koneksyon at magtrabaho sa mga paraang nais naming magpatuloy.

Q. Mayroon bang mga halimbawa ng pagbabago ng mga system na nais mong ibahagi?

A. Ang isang halimbawa ng isang matagumpay na pakikipagtulungan ay ang aming kakayahang magbigay ng pinagsama na patnubay sa pagpapatala sa mga nagbibigay ng pagbisita sa bahay sa lahat ng mga nagpopondo. Bilang isang resulta ng COVID-19, Mga alituntunin ng HIPAA binago upang payagan para sa pandiwang sa halip na nakasulat na pahintulot para sa mga serbisyo ng programa. Nais ng aming mga kasosyo sa pagbisita sa bahay na DPH na maging may kakayahang umangkop hangga't maaari, kaya't nagsumikap kami upang mabuo ang nakahanay na patnubay. Ito ay isang mahusay na halimbawa ng isang diskarte at solusyon sa system, kung saan ang mga tagabigay ay nagagawa na sundin ang pare-pareho na mga alituntunin anuman ang mapagkukunan ng pagpopondo.




Maagang Pag-screen, Mas Mahusay na Kinalabasan: Developmental Screening & Referral Toolkit para sa Mga Ahensya sa Paglilingkod ng Pamilya

Maagang Pag-screen, Mas Mahusay na Kinalabasan: Developmental Screening & Referral Toolkit para sa Mga Ahensya sa Paglilingkod ng Pamilya

Sa Developmental Screening & Referral Toolkit na ito para sa Mga Ahensya sa Paglilingkod sa Pamilya malalaman mo ang mga yugto upang magpatupad ng isang bagong hakbangin sa pag-screen ng pag-unlad, o pinuhin ang mga umiiral na kasanayan sa pag-screen upang mapalakas ang kalidad at pagiging epektibo sa loob ng medikal na pambata ...

isalin